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Términos y condiciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Estamos altamente comprometidos para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

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Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

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Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:
             

¿Cómo se realizan los envíos?

En la ciudad de Mar del Plata, realizamos la entrega a través de la logística de la empresa, pero también podés elegir retirarlo por nuestras sucursales.

En el resto del país trabajamos con:

¿Es posible cambiar o devolver un producto?

Lamentablemente no aceptamos devoluciones ni cambios. En el caso de encontrar alguna anomalía en el producto, tenés un plazo de 48 horas para comunicarte con nosotros a través de:

[email protected]

Recordá que el producto debe estar en su estado original, con el empaque correspondiente.

¿Cuál es el monto mínimo de compra? 

El monto mínimo de compra es de $200.- (ARS)

Retiros en sucursal

¿En qué horario puedo retirar mi producto si seleccione «Retiro en Sucursal»?

Depende de la sucursal que selecciones, sus horarios de apertura y cierre son:

Peatonal «Pick Up Point» San Martín 2604, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 22.
Alem «Pick Up Point» Alem esq. Formosa, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 06:30 a 01 am.
Zona Norte «Pick Up Point» Av. Constitución esq. Av. Tejedor, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 23.
Aldrey «Pick Up Point» Sucursal «La Fonte D’Oro» Paseo Aldrey, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 10 a 22.
Centro «Pick Up Point» Hipólito Yrigoyen 1655, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 01 am.
Colón «Pick Up Point» Buenos Aires 2098, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 23.
Zona Casino «Pick Up Point» Belgrano 2102, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 01 am.
Güemes «Pick Up Point» Martín Miguel de Güemes 2782, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 00.
La Perla «Pick Up Point» Av. Libertad 2928, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 01.
Shopping Los Gallegos «Pick Up Point» Shopping Los Gallegos, Rivadavia 3050, Mar del Plata, Buenos Aires Atención todos los días de 10 a 22.

¿Qué beneficio tengo si lo compro online?

Según el producto, obtenés diversos beneficios, que pueden ir desde envíos gratuitos a domicilio, hasta un 20%. Reiteramos, depende de cada producto.

¿Qué necesito para retirar mi pedido en la sucursal?

Para retirar tu pedido solo necesitas el correo electrónico que te enviaremos con la factura electrónica y tu dni.

¿Puede retirar una persona distinta a la que paga?

Sí, puede. Tenés que autorizarla en la última instancia de la compra.

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Sobre nosotros

TODO COMENZÓ EN LA DÉCADA DEL ´60

Una frase acuñada a lo largo del tiempo por nuestros primeros clientes puede transmitir el alma de nuestra empresa y dar una acabada idea de los que es nuestro esfuerzo fundamental: que marplatenses y turistas encuentren en nuestros locales “el mejor café de Mar del Plata”.

Nacidos a la actividad empresaria allá por el año 1966 en una Mar del Plata pujante tal como reflejan las históricas fotografías de la Revista Life, nuestro primer local -referencial como pocos hoy en día-, fue inaugurado en la emblemática calle San Martín esquina Córdoba, en lo que era ya en esa época una intersección de intenso tránsito en nuestra ciudad.

Desde sus inicios, la respuesta del público resultó contundente, avalando con su apoyo y presencia la apuesta por la calidad que imprimimos a todos nuestros productos, imponiendo un café de inestimable sabor.

Los tiempos y los desafíos a los que nos enfrentamos fueron cambiando pero en todo momento, La Fonte D’Oro fue actualizándose frente a los requerimientos que iban surgiendo, incorporando productos artesanales y servicios diferenciales que la distinguen sin alterar por ello, el eje alrededor del cual se construyó su nombre: el mejor café de la ciudad.

Ahora, no solo vas a poder disfrutar de nuestros productos en nuestros locales, sino que también nos animamos a dar un paso adelante, y llegar a la comodidad de tu hogar a través de esta plataforma de comercio electrónico, manteniendo la misma calidad que nos define y guía desde el comienzo.

«CRECIMOS, Y CON EL CRECIMIENTO SUMAMOS NUEVOS PUNTOS DE VENTA ALLÁ DONDE LA DEMANDA NOS HACÍA SABER QUE TENÍAMOS QUE ESTAR. HOY, ORGULLOSOS, MOSTRAMOS LO QUE SOMOS. PORQUE SOÑÁBAMOS SER ÉSTA REALIDAD EXITOSA. Y PORQUE TODAVÍA, QUEREMOS SOÑAR CON MÁS…»