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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:
             

¿Cómo se realizan los envíos?

En la ciudad de Mar del Plata, realizamos la entrega a través de la logística de la empresa, pero también podés elegir retirarlo por nuestras sucursales.

En el resto del país trabajamos con:

¿Es posible cambiar o devolver un producto?

Lamentablemente no aceptamos devoluciones ni cambios. En el caso de encontrar alguna anomalía en el producto, tenés un plazo de 48 horas para comunicarte con nosotros a través de:

[email protected]

Recordá que el producto debe estar en su estado original, con el empaque correspondiente.

¿Cuál es el monto mínimo de compra? 

El monto mínimo de compra es de $200.- (ARS)

Retiros en sucursal

¿En qué horario puedo retirar mi producto si seleccione «Retiro en Sucursal»?

Depende de la sucursal que selecciones, sus horarios de apertura y cierre son:

Peatonal «Pick Up Point» San Martín 2604, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 22.
Alem «Pick Up Point» Alem esq. Formosa, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 06:30 a 01 am.
Zona Norte «Pick Up Point» Av. Constitución esq. Av. Tejedor, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 23.
Aldrey «Pick Up Point» Sucursal «La Fonte D’Oro» Paseo Aldrey, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 10 a 22.
Centro «Pick Up Point» Hipólito Yrigoyen 1655, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 01 am.
Colón «Pick Up Point» Buenos Aires 2098, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 23.
Zona Casino «Pick Up Point» Belgrano 2102, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 01 am.
Güemes «Pick Up Point» Martín Miguel de Güemes 2782, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 00.
La Perla «Pick Up Point» Av. Libertad 2928, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 01.
Shopping Los Gallegos «Pick Up Point» Shopping Los Gallegos, Rivadavia 3050, Mar del Plata, Buenos Aires Atención todos los días de 10 a 22.

¿Qué beneficio tengo si lo compro online?

Según el producto, obtenés diversos beneficios, que pueden ir desde envíos gratuitos a domicilio, hasta un 20%. Reiteramos, depende de cada producto.

¿Qué necesito para retirar mi pedido en la sucursal?

Para retirar tu pedido solo necesitas el correo electrónico que te enviaremos con la factura electrónica y tu dni.

¿Puede retirar una persona distinta a la que paga?

Sí, puede. Tenés que autorizarla en la última instancia de la compra.

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